企业质量信用报告

江苏赛德电气有限公司

2019年10月

一、报告前言部分

1.1报告内容客观性声明

    江苏赛德电气有限公司在本报告中，客观、真实、公正地公布了企业的质量信用信息。基于此，欢迎社会公众对我们公布的内容进行监督，并提出宝贵的意见和建议。

1.2报告组织范围

本报告的责任主体：江苏赛德电气有限公司

1.3报告时间范围

本报告时间范围：2018年10月1日至2019年9月30日。

1.4报告发布周期

本报告以1年为周期，并将根据实际情况动态更新报告内容，下期报告发布时间为2020年10月。

1.5报告数据说明

本报告公布了基本的企业信用信息数据项，包括基本信息、经营管理信息、财务信息、产品质量信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠，经得起审核验证。

1.6报告获取方式

消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方，可以从本企业门户网站//domofce.cn下载阅读，或者拨打我公司服务热线：0514-84231888/84244398联系本公司获取书面形式的报告。

1.7总裁致辞

中国民营经济的发展历程，其发展的速度十分迅速，民营经济的快速成长成为改革开放以来中国经济发展的一个强大动力。然而，对于高速成长的中国民营企业来说，从1997年至今，"巨人破产事件"、"飞龙风波"、"牟其中首骗"、"希望集团分家"、 "赢海威的故事"、"三株官司"、"太阳神被收购"、"爱多标王梦的幻灭"、"百龙短命"、"铝锭大王诈骗"等等事件接连不断地发生，这一场场的"地震"将许多沉浸在"成功"之中的民营企业家从甜梦中惊醒。《经济日报》总编辑艾丰关于"成功是失败之母"的论段正在成为"成功"的民营企业家们的警钟。 山雨欲来风满楼，面对WTO带来的世界范围的企业竞争压力、国内经济迟迟不能出现复苏拐点和对内开放的政策和体制性障碍弱化。对于民营经济来说，游戏规则已经改变，以往打擦边球和以曲线方式的操作意味着很大的风险。可以这样说：“中国大多数民营企业在未来几年内都将面临生死诀择。”这已经成为所有有识之士在跨入21世纪之后的经济共识。

         在要么生存要么灭亡的重大关头，一切包装粉饰的“企业形象”，一切虚旺的创业创富史都已远去，如果说前几年牟其中们的覆灭还有些“偶然”的话，那么今日我们所见的“银广夏陷阱”、蓝田股份等虚假上市公司和乐百氏掌门人何伯权团队在与外资控股方法国达能集团的角力中败北出局等等，诸如此类的看似不相关，但却实有内在联系的事件，则是中国市场经济真正跃上台阶前的又一场大风暴、大洗礼的前奏。耳染目睹曾经风起云涌的民营企业，最近纷纷黯然失色，甚至轰然倒塌，人们忍不住要问：中国的民营企业到底怎么了？

中国的民营企业最需要而又最缺失的是“批判与自我批判”，最不需要而又最多的是“鲜花和桂冠”。由于我在诸多大企业曾位居核心层，又担任企业常年顾问，对此深有切肤之痛。

公司成立十年以来，作为一名资深的企业家，我走南闯北，从西藏到三峡，从成都到沿海，参予和领导了许多成功的投资项目和资本运作案例，包括公司上市，商战的硝烟几乎每天都在眼前。

我的生意经：不求暴利，但求商德、商誉。

我的座右铭：做老板是一种人生！

二、企业简介

3.1企业名称：江苏赛德电气有限公司

3.2企业性质：有限责任公司

3.3公司住所：中国扬州郭集工业园 

3.4经营范围：江苏赛德电气有限公司是一家专业从事电线电缆研发和生产、具有自主进出口经营权的规模企业，座落于中国文化名城扬州北郊，东临扬泰机场、京沪高速，南接沪陕高速、长江航道，西连扬州—北京专线铁路，交通畅达便捷。

公司狠抓管理，苦练内功，建立了完善规范的现代企业制度。通过了ISO9001:2008质量体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、欧盟CE认证、计量保证确认认证、“CCC”标志使用资格认证、中国电力PCCC电能产品认证、德国TUV认证。企业获评国家重点高新技术企业、AAA级资信企业、省著名商标企业、省名牌产品企业、重合同守信用企业，创成省学习型企业、儒商型企业。

公司坚持以人为本，人才至上，通过“招、引、培、育”，目前已建成一支由近百名高学历、高层次人员组成的研发团队，经过多年不断的技术协作和自主创新，形成了以通用电缆为主导，尖端、新型电缆为支撑的产品结构，涉及电力电缆、控制电缆、计算机电缆、补偿电缆、架空绝缘线、矿用电缆、风能移动电缆、轨道交通及机车电缆、光伏电缆、核级电缆、高端建筑安装电缆、高温电缆、防火电缆和环保电缆等系列近万种规格，拥有发明zhuanli权的产品近百个。

公司秉承“质量精益求精，管理全员参与，体系持续改进，服务周密至诚”的方针，产品立足打造精品，品牌着眼打造“金牌”，赛德电缆赢得了广大用户的青睐，广泛应用于国内外电力、石化、冶金、矿山、化工、军工、轻纺、交通、建筑、城建等行业，以及西气东输、西电东送、三峡水电、上海世博、北京奥运、玉环电厂、秦山核电、黄河公伯峡水电站、荆门100万变、神华煤制油、北京首钢、广州地铁、龙羊峡光伏电站、磴口光伏电站等国家重点工程。在央企发电集团中标率一直名列前茅，特别是作为国家首批1000兆瓦发电机组、首条1000千伏特高压线路变电站的主要供货商，为项目提供了质优价廉的产品和及时周到的服务，市场业绩卓著，用户信誉良好。目前，公司已与国家电网、南方电网、中国华能、中国大唐、中国华电、中国国电、中电投、神华集团、国投集团、华润集团、三峡集团、中核集团、中国电建、中国能建以及中石化、中海油、中石油等二十多家央企建立了良好的战略合作伙伴关系，企业获选中国电力企业联合会理事单位，中国石油化工联合会会员单位等等。

公司与上海电缆研究所、哈尔滨理工大学等国内知名科研院所及高校合作，利用企业的省级技术中心和工程技术研究中心的创新平台，产、学、研相结合，不断调整结构，研发新品，加快转型升级，产品迈向“高、精、尖、特”，提升赛德制造；公司确立国际视野，以中东及东南亚等为突破点，参与国际市场竞争，拓展国外市场；坚持“办厂如办校，经商又育人”的理念，塑造团结拼搏、勇于担当的赛德人，着力打造百年赛德。

一个“奋进赛德，人文赛德，和谐赛德，卓越赛德”已悄然屹立在苏中大地。

二、报告正文

2.1企业的质量方针

质量精益求精，管理全员参与，体系持续改进，服务至真至诚。

质量方针的内涵是：

（1）质量精益求精

质量是企业的生命线，它决定着企业的兴旺和存亡，将质量管理贯穿于企业整个流程，增强员工的质量意识是我们工作的重中之重；同时亦要坚持以人为本的管理思想，认真开展质量教育和质量活动，全面建立公司-车间-班组三级质量网络，环环相扣，一级抓一级，一级向一级负责，最大限度地提高产品质量，并在生产过程中，根据用户的新要求，不断改进产品质量，真正做到精益求精，增加制胜的砝码，靠质量求生存、靠质量谋发展。

（2）管理全员参与

员工是组织的组成部分，产品是员工劳动的结果。公司的质量管理不仅需要管理者的正确领导，还要依靠企业的全员参与。就必须对员工进行质量意识、职业道德和以顾客为关注焦点的意识和敬业的教育，只有全体员工参与，才能实现公司的目标。

（3）体系持续改进

为了改进整体业绩，就应不断改进其产品质量，提高质量管理体系及过程的有效性，以满足顾客和其他相关方日益增长和不断变化的需求和期望。只有坚持由全体员工积极参与的持续改进活动，主动、积极地寻找改进的机会，提高对改进机会快速而灵活的反应能力，才能适应市场需求，公司不断进步。

（4）服务至真至诚

顾客的服务，也是一种产品。为了满足这种产品的实现，我们应该倾心以顾客为关注焦点。提供最优质的服务、最周到的服务，以满足顾客的需求和期望。只有这一样才能达到顾客的信任，最终又因满意而赢得市场份额，增加企业经济效益。

2.2内部质量管理

企业以质量管理工作为中心，以质保部、质检中心为核心部门，强化全员质量教育，增强职工质量意识，牢固树立质量意识是不断提高产品质量的前提和基础。对职工进行进行质量教育培训，是全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识，以用户满意为最终目标。通过推行卓越绩效管理模式、结合公司核质保体系和ISO9001质量管理体系，推动质量管理规范化、科学化，运用PDCA管理模式，推动质量管理体系的不断改进和提高。

2.3质量管理组织机构

2.4 体系认证和产品认证证书列表

2.5企业质量诚信

（1）质量诚信管理

①产品设计诚信管理

本公司在设计诚信管理方面重点抓设计过程诚信管理和设计资料诚信管理。

②原材料采购诚信管理

本公司通过卓越绩效管理模式，通过诚信合作、互惠互利、共同发展的原则，最终实现和供应商双赢。

（2）生产过程诚信管理

   生产过程是实现产品过程的一个重要的环节，落实生产过程诚信管理，是实现用户满意的基础。当前公司主要产品有低压电力电缆、控制及仪表电缆、光伏电缆、核级电缆等，每道过程均有完善的操作规程和作业指导书、有严格的检验规范，严格实行责任追究制度，确保不合格的产品不流转、不出厂。

（3）售后服务诚信管理

本公司开展顾客档案登记与管理工作，建立了售后服务运营管理机制，从基础保障、核心流程、客户关系、技术支持等方面，全面规范售后服务流程、确保更好地服务于客户。

（4）公司的质量诚信目标和措施

第三方产品抽检合格率  100%

产品出厂合格率        100%

重大质量事故率        0

重大环境安全事故率    0

质量反馈处理率        100%

2.6 企业质量文化建设

本公司成立二十多年来的生产实践中，形成了具有赛德特色的彩票走势图，在培育企业理念、企业精神，提炼经营理念，推动制度创新，塑造企业形象，提高员工素质方面进行了广泛的探索。

近年来，公司建立了符合公司发展战略、被全体员工认可的企业质量文化体系，主要包括：核安全文化、诗词文化、赛德品牌战略等。

近年来，公司先后荣获：国家高新技术企业、江苏省重合同守信企业、江苏省著名商标、江苏省儒商型企业、江苏名牌产品等称号。

2.7 标准管理

2.8 计量检测器具管理

配备了专业的计量管理部门和人员，建立了计量检测器具台账，定期开展各种计量器具的检定和检测。

2.9 检验和试验记录管理

   公司制定了记录管理程序、设计各种记录的规范性表格样式，明确了记录的填写、审批、保管、销毁等规定个权限。

2.10 质量安全风险管理

   公司结合产品特点设计了关键工序和质量控制点，明确了全过程控制要求，把质量安全风险消灭在萌芽状态。

2.11 产品质量责任

2.11.1 产品质量水平

产品质量水平

产品一次交检合格率  ≧98%

成品出厂合格率       100%

质量体系改进计划完成率  ≧98%

重要客户满意度          ≧98%

2.11.2 企业社会责任

公司成立之初，就本着企业与社会共发展为目标，在取得合理利润的情况下，积极投入公益事业，严格执行国家的法律法规，企业自成立以来，已累计捐款和赞助各类经费2000多万元。

3结束语

质量是企业发展的根本，世界上任何一个成功的企业都将质量作为首要。纵观公司发展的二十多年，无任是从“硬件”还是“软件”上都经历了从“无”到“有”，从“有”到“强”的过程，在这一过程中，始终有一条主线贯穿始终，就是致力打造质量过硬，有市场竞争力的产品，在后期的战略规划中，我们将致力打造“大质量”这一核心理念！

本报告展现了公司在质量诚信建设和实践中的成果，尽管还有不够完善的地方，但总体上可以看出对产品和服务的质量和诚信是令人满意的，无质量安全重大事故的结果诠释了企业质量诚信管理的成果。